Vi har 20 års erfarenhet av att förenkla säljprocesser genom avancerade offertlösningar

Utmaningen

Den största utmaningen var att det tog för mycket tid för Elons säljare att skapa en offert . En offert från Elon innehåller vanligtvis produkter från flera olika leverantörer, vilket innebar att produktinformation och priser behövde hämtas från olika databaser för varje ny offert. Informationen matades sedan in manuellt i Excel-kalkylblad och affärskritiska beräkningar gjordes i ett antal obligatoriska steg.

När beräkningarna var gjorda var nästa steg att gå in på Elons företagswebbplats för att ladda ner produktbilder och faktablad som var kopplade till de produkter som ingick i offerten. Offerten skickades slutligen till kunden med ett antal PDF-bilagor via e-post. Det var en mycket tidskrävande process som oundvikligen ledde till längre försäljningscykler eftersom kunden var tvungen att vänta på ett erbjudande som de slutligen kunde acceptera.

Lösning

Med vloxq minskas tiden det tar för Elons säljare att skapa nya offerter en hel del. All nödvändig information och dokumentation har redan samlats in i vloxqs användargränssnitt så att offerter kan skapas genom att fylla i ett begränsat antal inmatningsfält.

Fredrik förklarar att det nu är enkelt att välja vilka produkter, varumärken och potentiella merförsäljningstillägg som ska ingå i offert genom att använda inmatningsfälten. Alla affärskritiska beräkningar görs automatiskt, vilket också säkrar deras marginaler. Slutresultatet är en offert i PDF-format med korrekt prislista, villkor, produktbilder och faktablad i ett och samma dokument. Inga fler bilagor behövs.

vloxq kunde lösa huvudproblemet genom att automatisera flera steg för Elons säljare, vilket gör det möjligt för dem att fokusera mer på kundernas behov och önskemål, enligt Fredrik.

‍

Resultat

Kunderna är positivt överraskade av hur snabbt deras kontaktperson på Elon kan återkomma med ett erbjudande. Detta gör att Elon verkligen sticker ut från konkurrenterna som fortfarande skapar sina offerter manuellt, så vitt Fredrik vet.  

Säljare har kunnat frigöra över två timmar för varje offert som skickas. Denna tid kan nu istället användas till mer värdeskapande aktiviteter tillsammans med kunderna. Fredrik har verkligen märkt en skillnad i sitt säljteam sedan de införde vloxq; de är gladare och har mer energi efter att de kunnat eliminera en tråkig och omständlig uppgift.  

Det är viktigt för Fredrik och Elons ledningsgrupp att varje skickat offert är korrekt. Med vloxq har de kunnat skapa en överblick över hela sin försäljningspipeline och vilka offerter som skickats till vem och vad som ingår.

Ett annat viktigt faktum är att det genomsnittliga värdet på erbjudandet har ökat sedan Elon införde vloxq eftersom säljarna nu har mer tid att identifiera och erbjuda sina kunder de bästa produkterna. Kombinationen av sparad tid, kortare säljcykler och högre genomsnittligt erbjudandevärde har resulterat i en totalt sett ökad försäljning för Elon, enligt Fredrik.

Som leverantör är det viktigt för Elon att betraktas som snabb och kundfokuserad. Detta är särskilt viktigt för Fredrik när han utvärderar nya initiativ och investeringar för sin organisation.