Nybörjarguide till CPQ

Nybörjarguide till CPQ

CPQ, eller Configure Price Quote, är ett digitalt verktyg som hjälper säljteam att effektivt skapa komplexa offerter. Det används för produktutbud som kräver anpassning och prisjusteringar vid varje ny offert.

Den ökande efterfrågan på CPQ

Många CRM-plattformar inkluderar nu grundläggande CPQ-funktioner, vilket möjliggör produkt- och volymval samt skapande av CRM-möjligheter. Men exakt prissättning och offerering förlitar sig ofta på hjälpverktyg som Excel eller PowerPoint, vilket ökar risken för fel genom manuell dataöverföring.

Konfigurering med CPQ

CPQ’S "Configure"-aspekt låter säljare anpassa produkter eller tjänster efter kundens specifikationer, vilket säkerställer exakta, skräddarsydda lösningar:

• Säljare kan matcha produkter och tjänster med kundens behov.
• Önskade funktioner och komponenter fångas upp exakt.
• Företagsdefinierade anpassningsalternativ styr komponentvalet.
• Regler styr funktionskombinationer, paket och tillägg.
• Tillbehör för specifika komponenter kan inkluderas.
• Vissa alternativ kan erbjuda ytterligare anpassning.

Prissättning med CPQ

"Price"-funktionen i CPQ hjälper företag att beräkna kostnader för personliga erbjudanden, med hänsyn till kundens specifikationer, målmarginaler och prissättningsstrategier för konsekvent prissättning:

• CPQ möjliggör snabba uppdateringar av prissättningsmodeller genom att justera parametrar som rabatter eller påslag.
• Företagets affärsmodeller informerar prissättningsregler.
• Automatiserar prisbestämningar för komplexa prissättningsmodeller (stegvis, prenumeration, volym, paket).
• Prissättningskomponenten inkluderar att sätta baspriser, rabatter och påslag för komponenter, kundsegment och produktalternativ.
• Marginalhantering och godkännanden upprätthåller målmarginaler.

Offerering med CPQ

"Quote" i CPQ genererar personliga förslag, som inkluderar konfigurationer, prissättning, rabatter och villkor, anpassade efter ditt varumärke och riktlinjer:

• CPQ-programvara stödjer dynamiska bilder och text, skräddarsydda för den konfigurerade lösningen.
• Bilder och text kan ändras dynamiskt baserat på den valda konfigurationen.
• Text kan vara förskriven men justerbar eller statisk, beroende på fördefinierade regler.
• Layouten på offerterna överensstämmer med företagets varumärkesriktlinjer.
• Dynamiska element förbättrar den visuella representationen av den konfigurerade lösningen.

Vem beslutar om CPQ

Vad som ingår i en offert och hur den utformas är vanligtvis ett beslut som inkluderar flera intressenter i en organisation:

• CSOs strävar efter tydliga och övertygande offerter.
• CMOs säkerställer varumärkeskonsekvens.
• CFOs övervakar korrekt prissättning och marginalregler.
• CROs bedömer CPQ
  inverkan på intäkterna.
• IT-chefer fokuserar på smidig integration och anpassning.
• Produktchefer bidrar med konfigurationer och alternativ.

En framgångsrik implementering av CPQ kräver tidigt samarbete mellan dessa roller.

Integrera CPQ

Att länka CPQ med ERP, CRM och e-signaturverktyg strömlinjeformar säljflöden, minskar administrativa uppgifter och möjliggör fokus på personliga offerter.

CPQ är växande marknad

Gartner förutspår en årlig tillväxt på 20% för CPQ, vilket indikerar dess värde och ökande användning över olika branscher och företag av alla storlekar.

Om du överväger CPQ för din organisation och undrar över dess fördelar, finns vi här för att hjälpa dig.