Maximera din försäljningseffektivitet med CPQ

Varför behöver du en CPQ-mjukvara?

Säljteam står ofta under press att snabbt generera korrekta offerter, hantera komplexa konfigurationer och stänga affärer snabbare. Traditionella metoder, som att använda kalkylblad eller förlita sig enbart på CRM-system, leder ofta till ineffektivitet, fel och missade möjligheter.

Att förlita sig på kalkylblad kan verka harmlöst, men de dolda kostnaderna är höga. Manuella fel, föråldrade prisuppgifter och inkonsekventa format kan leda till förlorade intäkter och skadat förtroende hos kunder.

Företag med globala återförsäljarstrukturer och komplexa produktkonfigurationer stöter ofta på dessa problem. En CPQ-lösning kan eliminera riskerna och säkerställa att varje offert är korrekt, uppdaterad och i linje med företagets prissättningsstrategi.
‍

Ineffektivitet med traditionella offerthanteringsmetoder

‍
Många företag förlitar sig fortfarande på föråldrade metoder för att hantera sina säljprocesser. Kalkylblad är visserligen flexibla, men de är känsliga för fel och saknar skalbarhet för företag med komplexa produktkonfigurationer eller flera prisstrukturer. CRM-system är utmärkta för kundrelationshantering men saknar ofta funktioner för att hantera avancerade offertprocesser. Dessa traditionella metoder kan leda till ineffektiviteter som hindrar säljteam från att prestera optimalt.

Tidskrävande offertgenerering

En av de största utmaningarna för säljteam är tiden det tar att skapa en offert. Säljare måste ofta mata in data manuellt, beräkna priser och tillämpa rabatter när de använder kalkylblad. Detta är inte bara tidskrävande utan ökar även risken för fel. Små misstag, som fel produktkoder eller prissättningsfel, kan orsaka kostsamma förseningar och förlorad försäljning.

Till exempel kan en säljare spendera timmar på att skapa en offert för en komplex produktkonfiguration, bara för att upptäcka att fel rabatt tillämpats eller en viktig komponent saknas. Detta försenar försäljningsprocessen och kräver att säljaren går tillbaka för att rätta till misstaget, vilket tar värdefull tid som kunde ha använts för andra säljaktiviteter.

Inkonsekvent prissättning och rabattering

En annan svårighet med traditionella metoder är inkonsekvens i prissättning och rabattering. Utan ett centraliserat system får säljare ofta göra egna bedömningar, vilket leder till att vissa kunder får större rabatter än andra eller i vissa fall överdebiteras. Detta påverkar inte bara lönsamheten utan kan även skada kundens förtroende.

Som exempel kan ett företag som erbjuder mängdrabatter uppleva att olika säljare tillämpar rabatterna olika, vilket leder till inkonsekvent prissättning. Kunder som får mindre rabatt än förväntat kan känna sig orättvist behandlade, vilket kan skada företagets rykte och leda till förlorade affärer.

Svårigheter med hantering av komplexa konfigurationer

För företag som erbjuder kundanpassade produkter eller tjänster är hanteringen av komplexa konfigurationer en stor utmaning. Säljare måste säkerställa att alla komponenter är kompatibla och att slutprodukten möter kundens behov. Att göra detta manuellt är svårt och ökar risken för fel. En felkonfigurerad produkt kan leda till kundmissnöje, returer och förlorad försäljning.

Tänk dig ett företag som säljer specialtillverkade maskiner. Om en säljare väljer inkompatibla komponenter eller glömmer en viktig del, riskerar kunden att få en produkt som inte motsvarar förväntningarna. Detta skadar företagets rykte och medför extra kostnader för att åtgärda felet.

Så förbättrar CPQ-mjukvara försäljningseffektiviteten

CPQ-mjukvara hanterar ineffektivitet genom att automatisera och effektivisera offertprocessen. Genom att centralisera produktinformation, prissättningsregler och rabattstrategier säkerställer en CPQ att säljare har alla verktyg de behöver för att snabbt och effektivt generera korrekta och konsekventa offerter.

En CPQ-lösning garanterar att varje offert är korrekt, vilket ger trygghet i att dina förslag är pålitliga, varje gång:

• Ersätt föråldrade kalkylblad och manuella uppgifter med ett automatiserat system som säkerställer att teamet använder den senaste informationen.
• Med fördefinierade regler säkerställs noggrannhet i varje offert, vilket gör offertprocessen både konsekvent och anpassningsbar.
• Skapa personliga erbjudanden enkelt med relevant och dynamiskt innehåll för varje kund.
• Kontrollera priser automatiskt och undvik konstant övervakning.
• Förenkla godkännanden med en smidig process som sparar tid och besvär.
• Säkerställ organisatorisk enhetlighet med uppdaterade prissättningar i realtid så att alla är synkroniserade.

Snabbare offertgenerering

En av de största fördelarna med en CPQ-mjukvara är den tid det sparar för säljarna vid offertgenerering. CPQ lagrar all produktinformation, prissättningsregler och rabattstrategier i ett centraliserat system. Säljare behöver därför inte manuellt mata in data eller beräkna priser. Istället kan de enkelt välja de produkter och tjänster som kunden behöver, och CPQ-verktyget genererar en offert baserad på fördefinierade regler.
‍

Till exempel kan en säljare konfigurera en komplex produkt på några minuter istället för timmar genom att välja de önskade komponenterna från en drop down-lista. CPQ-systemet beräknar automatiskt priset, tillämpar eventuella rabatter och genererar en offert som är klar att skickas till kunden. Detta snabbar upp säljprocessen och frigör tid för säljaren att fokusera på andra aktiviteter, som exempelvis att bygga kundrelationer och slutföra affärer.

Konsekvent prissättning och rabattering

En CPQ-mjukvara säkerställer även konsekvens i prissättning och rabattering. Genom att automatisera dessa delar eliminerar CPQn risken för mänskliga fel och säkerställer att alla offerter följer företagets prissättningsstrategi. Denna konsekvens är avgörande för att bibehålla lönsamhet och bygga kundförtroende.

Exempelvis kan ett företag som erbjuder olika prisstrukturer för olika regioner använda en CPQ för att automatiskt tillämpa rätt priser och rabatter baserat på kundens plats. Detta säkerställer att alla kunder får korrekta offerter oavsett var de befinner sig, vilket hjälper företaget att hålla en konsekvent prissättningsstrategi över alla marknader.

Förenklad hantering av komplexa konfigurationer

En CPQ-mjukvara utmärker sig när det gäller att hantera komplexa produktkonfigurationer. Med inbyggda regler och riktlinjer säkerställer CPQn att säljare endast kan välja kompatibla komponenter och att alla konfigurationer uppfyller kundens behov. Detta minskar risken för fel och säkerställer att slutprodukten är anpassad till kundens önskemål.

Till exempel kan ett företag som säljer skräddarsydda datorer använda CPQ för att säkerställa att alla valda komponenter är kompatibla. Systemet kan även föreslå ytterligare komponenter eller uppgraderingar som kunden kan behöva, vilket bidrar till att öka försäljningens totala värde. Detta förbättrar inte bara kundnöjdheten utan ökar även företagets intäkter.

Exempel på CPQ i praktiken

För att illustrera effekten av CPQ på försäljningseffektiviteten, låt oss titta på några exempel på företag som framgångsrikt har implementerat vloxq CPQ och de fördelar de har upplevt.

Offertautomation för ett företag inom vitvarubranschen

En av våra kunder, ett ledande företag inom vitvarubranschen, stod inför betydande utmaningar med sin offerthantering. Att skapa en offert var tidskrävande och krävde att säljarna manuellt samlade in produktinformation, beräknade priser och satte ihop offerter i Excel. Denna process tog timmar och ledde ofta till fel och inkonsekvenser.

Efter implementeringen av vloxq CPQ kunde vår kund automatisera sin offertprocess, vilket minskade tiden för offertgenerering från två timmar till endast tio minuter. CPQ-systemet tillät säljarna att snabbt välja produkter från ett förfyllt fält, med alla beräkningar utförda automatiskt. Resultatet blev snabbare offertgenerering och mer korrekta offerter som följde företagets prissättningsstrategi.

Mjukvaruföretaget som ökade sina intäkter med 10%

Ett annat exempel är ett mjukvaruföretag som förlorade €128 000 årligen på grund av inkonsekvent prissättning på en enda produkt. Företagets säljare använde ett CRM-system för kundhantering men förlitade sig på kalkylblad för att beräkna priser och generera offerter. Detta ledde till frekventa fel och inkonsekvenser, vilket resulterade i förlorade intäkter och missnöjda kunder.

Efter att ha implementerat vloxq CPQ kunde företaget automatisera sin prissättningsprocess och säkerställa att alla offerter var konsekventa och i linje med företagets prissättningsstrategi. Resultatet blev en 10-procentig ökning i produktens totala intäkter och förbättrad kundnöjdhet.

Effekten var omedelbar: kunderna imponerades av snabbheten och noggrannheten i offerterna, vilket gjorde att företaget stack ut från konkurrenter som fortfarande använde manuella metoder. Säljarna kunde också frigöra nästan två timmar per process vilket gav dem möjlighet att fokusera på mer värdeskapande aktiviteter, såsom att bygga kundrelationer och slutföra affärer.

Maskinleverantörens vinstökning på €427 000

En maskinleverantör stod inför betydande utmaningar med överdrivna rabatter och höga inbytesvärden, vilket urholkade deras vinstmarginaler. Företaget förlitade sig på manuella metoder för att beräkna priser och tillämpa rabatter, vilket ledde till frekventa fel och inkonsekvent prissättning.

Efter implementeringen av vloxq CPQ kunde leverantören låsa in en minimivinstmarginal på 15%, vilket resulterade i en årlig vinstökning på €427 000. CPQ-lösningen automatiserade prissättningen och säkerställde att alla offerter var konsekventa och följde företagets lönsamhetsmål.

Sammanfattning: Investera i en CPQ-mjukvara för en tryggare finansiell framtid

Genom att implementera en CPQ-mjukvara kan företag automatisera och effektivisera sina offerthanteringsprocesser, minska fel, förbättra konsekvensen och i slutändan driva högre intäkter. Oavsett om ditt företag har komplexa produktkonfigurationer, avancerade prissättningsstrategier eller multiregional försäljning, erbjuder CPQ de verktyg som krävs för att maximera försäljningseffektiviteten och ligga steget före konkurrenterna.

Kontakta oss om ditt företag står inför liknande utmaningar och behöver optimera sin säljprocess. Vi visar gärna hur vloxq CPQ kan hjälpa er att övervinna dessa hinder.

‍