Nybörjarguide om CPQ
Låt oss hjälpa dig att ta reda på vad CPQ verkligen är och hur det kan gynna dig och ditt företag.
Nybörjarguide om CPQ
CPQ står för Configure Price offert och är ett digitalt försäljningsverktyg som hjälper säljare att effektivt skapa komplexa offerter till sina kunder. CPQ används för att skapa offerter för produkter där man måste justera (Configure) och fastställa priset (Price) varje gång man skapar en ny offert (offert).
CPQ har funnits ett tag, men efterfrågan har nyligen ökat kraftigt.
CPQ-programvaran har använts av större tillverkningsföretag under en tid, men under de senaste åren har intresset bland mindre företag i olika branscher ökat. Dvs. SaaS-företag, eller konsultföretag, som har en volym- eller användarbaserad prissättning och erbjuder flera olika alternativ, vilket resulterar i ett oändligt antal kombinationer som kan erbjudas kunden.
Flera CRM-leverantörer har börjat integrera begränsad CPQ-funktionalitet genom att erbjuda möjligheten att välja produkter och volymer och sedan skapa en affärsmöjlighet i CRM. Men för att beräkna ett korrekt pris och skapa offert används verktyg som Excel eller Powerpoint, eller liknande verktyg. Siffror kopieras och klistras ofta in mellan verktygen, vilket ökar risken för mänskliga misstag.
Vem beslutar om CPQ?
Vad som ingår i en offert och hur den utformas är vanligtvis ett beslut som omfattar flera intressenter i en organisation. Försäljningschefen vill att offert ska vara så tydlig och säljande som möjligt för att uppmuntra kunden att välja ert erbjudande i stället för konkurrerande erbjudanden. Din CMO övervakar innehållet och att designen följer företagets grafiska profil. Din ekonomichef behöver att prissättningen är korrekt och överensstämmer med företagets regler om marginaler och faktureringsalternativ. När du implementerar en CPQ-programvara är det viktigt att involvera alla dessa roller så att du får det rätt från början.
Integrationer är viktiga för att öka nyttan av CPQ
Att integrera CPQ-programvaran med dina affärsverktyg (ERP), kunddatabas (CRM) och verktyg för e-signering är nödvändigt för att skapa ett effektivt arbetsflöde för ditt säljteam. Genom att automatiskt samla in information om produkt, prissättning och kund från andra system kan säljarna i stället fokusera sin tid på att skapa en anpassad offert. De behöver helt enkelt lägga mindre tid på administration.
CPQ-kategorin växer
Enligt Gartner växer CPQ-kategorin och beräknas växa med 20 % per år under de kommande åren. Ett tydligt tecken på att nuvarande användare anser att programvaran är av stort värde och att CPQ sprider sig till fler branscher och företag av alla storlekar.
Om du är nyfiken på hur en CPQ-programvara kan hjälpa dig kan du höra av dig till oss så går vi gärna igenom hur den kan vara till nytta för din organisation.
Med 15 års erfarenhet av försäljning och partnerskap, har en djup förståelse för komplexa lösningar och att skala startups till lönsamhet. Hennes erfarenhet av att implementera komplexa ERP-, CRM-, Sales Enablement- och e-signaturlösningar, tillsammans med hennes entreprenörsanda att hitta de bästa lösningarna, är tydlig i hennes arbete.